Beställningar

Om du beställer dina varor på hemsidan på måndagen blir de levererade till din dörr följande torsdag. Det är enbart du som kund, som kan göra beställningar och avbeställa varor. Behöver du hjälp av Kundtjänst skall du senast måndag kl. 12.00 kontakta oss på telefon 08-34 24 24 eller via e-post info@ekofrukter.se. Du kan beställa/ändra din beställning fram till 12.00 måndag för leveranser onsdag/torsdag samma vecka. Företagskunder som abonnerar på ekologiska fruktkorgar bör beställa/ändra 3 vardagar innan leverans.

Lådorna

Vi återanvänder så mycket vi kan. Därför ber vi dig ställa ut förra veckans tomma lådor vid nästa leverans, så att våra chaufförer kan ta dem med sig. Dåliga lådor går till återvinning.

Leveranserna

Våra chaufförer kör ut varorna till dig på torsdagar senast kl. 18.00 Stockholm/Uppsala och onsdagar senast kl. 18.00 Gävle/Sandviken/Falun/Borlänge/Eskilstuna/Västerås/Örebro. Leveransen kostar 35 kr och detta oavsett hur många lådor du beställer. OBS!!! Vårt ekologiska bröd levereras enbart tillsammans med våra lådor. Företag som abonnerar på ekologiska fruktkorgar kan få leverans alla vardagar i veckan.

Portkod

Bor du i lägenhet med låst portuppgång måste du lämna portkoden. Tänk på att meddela oss när portkoden byts. Ändras portkoden måste du meddela oss 3 dagar innan leverans.

Reklamationer

Om du skulle vilja reklamera varor, eller om det är några problem med leveranserna, ska du kontakta oss snarast möjligt efter leverans. Viktigt inte minst om vi själva ska reklamera till våra odlare.

Priser

Alla våra priser som står på hemsidan, är inkl. moms. Leveransavgift tillkomer på 35kr per leveranstillfälle. Faktureringsavgift 20kr per månad. På ekologiska fruktkorgar för företag står priserna exkl. moms, leveransavgiften är där inkluderad likaså faktureringsavgift.

Betalning

Du betalar månadsvis på faktura. Vi skickar dig en faktura som du betalar månadsvis i efterskott, 10 dagar netto. Faktureringsavgift på 20 kr tillkommer. Framöver kommer vi även använda autogiro. Företag som abonnerar på ekologiska fruktkorgar har 30 dagar netto och faktureringsavgiften ingår i priset.

Kreditkontroll

Då betalning sker månadsvis på faktura, förbehåller vi oss rätten till sedvanlig kreditkontroll.